家政行業(yè)當(dāng)中,客戶出現(xiàn)違約的情況時常的發(fā)生,讓家政公司、家政服務(wù)人員經(jīng)常手足無措,不知該怎么辦?自己拿不到錢不就白干了嗎?客戶違約家政公司怎么處理呢?那么家政公司又該怎么避免和杜絕客戶私自違約的情況呢。
第一、明確規(guī)定
在簽合同時我們要在合同里表明,客戶要提前支付工資給家政公司,并支付押金。如果中途出現(xiàn)了客戶違約的情況發(fā)生,將不退還押金并且將實(shí)際的工資發(fā)給保姆,如果有剩余的尾款,尾款會退給雇主,不會出現(xiàn)全額賠付的情況發(fā)生。
第二、明確押金
現(xiàn)在有一部分的雇主并不愿意交押金,這時候家政公司們一定要明確規(guī)定,軟硬兼施的對雇主進(jìn)行勸導(dǎo),說明押金的用處,是為保證雇主能夠及時更換家政服務(wù)人員。并且押金是一種保證,保證雇主不會中途違約,對雇主說這是一個雙方面的保證,既不讓雇主吃虧,也不讓家政公司吃虧,雙方是互利的,在這樣的勸說下,一般的雇主都會交納這筆押金。
第三、客戶違約
如果客戶一旦出現(xiàn)違約的情況,家長公司就必須按照合同的中規(guī)定來,如果雇主要換家政服務(wù)人員,那么就為其調(diào)換一次,如果出現(xiàn)不雇傭的情況下,就要扣除相應(yīng)的押金。